Con esta capacitación vas poder adquirir y aplicar conocimientos en: servicio telefónico; redes de voz sobre paquetes; telefonía IP (instalación y configuración); redes; protocolos; modelo OSI; switches y ruteadores; PBX; administración y montaje; configuraciones generales; opciones de marcado; correo de voz; máquina de fax; directorio de la empresa; configuración rutas salientes y entrantes; configuraciones de destino; funciones de llamadas; usuario; diferencias con la telefonía tradicional y configurar usuarios y equipos.
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